Хосэ и его жена, неожиданно для себя, становятся обладателями выигрышного билета в лотерее, который открывает перед ними двери в удивительное путешествие в Колумбию. По прибытии их встречает шикарный отель с первоклассным сервисом и всеми возможными удобствами, что создает иллюзию беззаботного отдыха. Однако вскоре Хосэ начинает подозревать, что такая удача может быть обманом. Все слишком идеально, и его настораживают мелкие детали — слишком внимательные сотрудники, странные совпадения и загадочные встречи. Хосэ решает разобраться в ситуации, осознавая, что за безмятежным фасадом скрываются тайны, которые могут изменить их жизнь навсегда.
