В отеле «Мондиаль» произошли значительные изменения: новое руководство ввело стандартное обслуживание, что привело к утрате индивидуального подхода к каждому гостю. В это время новый администратор Лара оказывается втянутой в загадочную историю, связанную с её прошлым. Она решает выяснить, что произошло много лет назад в день, когда последний раз видела свою мать. Лара сталкивается с тайнами, которые скрывают стены отеля, и начинает распутывать клубок событий, способных изменить её жизнь. Интрига и напряжение нарастают, когда она открывает секреты, которые могли бы навсегда изменить её восприятие отеля и её собственной судьбы.
